Política de Envíos
Política de Envíos de Azel Madrid
Plazos de entrega
Azel Madrid se compromete a procesar y enviar todos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas tras la confirmación de la compra. Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega estimado es de entre 5 y 14 días laborables. Los tiempos de entrega pueden variar en función de diversos factores, como las condiciones meteorológicas, los períodos de alta demanda o los procedimientos aduaneros.
Envío gratuito
Azel Madrid ofrece envío gratuito en todos los pedidos. Independientemente del importe de la compra o de la ubicación de entrega, disfrutarás siempre de envío gratuito. Esta política refleja nuestro compromiso de proporcionar una experiencia de compra cómoda y sin preocupaciones.
Envíos
Todos los pedidos realizados en Azel Madrid se envían directamente desde nuestro proveedor. Este método nos permite reducir los tiempos de procesamiento y garantizar que nuestros clientes reciban sus productos lo antes posible. Además, nos permite mantener un estricto control de calidad sobre cada artículo enviado.
Procesamiento de pedidos
Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Azel Madrid procesa y envía los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas. Cuando el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas controlar el estado de tu envío en todo momento.
Seguimiento de pedidos
Azel Madrid proporciona información de seguimiento para todos los pedidos enviados. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico tan pronto como tu pedido haya sido despachado. Este número te permitirá consultar el estado de tu envío a través de la página web del transportista.
Preguntas y atención al cliente
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o sobre nuestra Política de Envíos, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Correo electrónico: info@azelmadrid.com
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y responderá a tus consultas lo antes posible.
Limitaciones y excepciones
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos de entrega estimados, determinados factores fuera de nuestro control pueden ocasionar retrasos. Azel Madrid no se hace responsable de los retrasos causados por procedimientos aduaneros, condiciones meteorológicas adversas u otras circunstancias imprevistas. Agradecemos tu comprensión y paciencia en estos casos.
Conclusión
Azel Madrid se compromete a ofrecer una experiencia de compra online excepcional, respaldada por un servicio de envío rápido y fiable. A través de esta Política de Envíos, trabajamos para garantizar que cada cliente reciba sus productos en el menor tiempo posible y con el mayor nivel de satisfacción. Para cualquier información adicional, puedes contactarnos en info@azelmadrid.com